Conditions Générales de Vente
Applicables aux formules payantes (« packs ») souscrites sur immolinksenegal.net.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la souscription, par tout utilisateur (« le Client »), à une formule payante de mise en avant d'annonces immobilières (« Pack ») sur la plateforme ImmoLink Sénégal (« le Site »), éditée dans les conditions décrites dans nos Mentions légales. Toute souscription à un Pack implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Packs et tarifs
Le Site propose les formules suivantes, dont les tarifs sont exprimés en FCFA TTC :
- Gratuit — 0 FCFA, 1 annonce active, durée limitée à 15 jours.
- Standard — 9 900 FCFA / mois, 10 annonces actives, 30 jours par annonce.
- Premium — 24 900 FCFA / mois, 50 annonces actives, mise en avant et publication prioritaire.
- Annuelle — 250 000 FCFA / an, annonces illimitées, mise en avant et publication prioritaire.
Les tarifs affichés sur le Site au moment de la souscription font foi. ImmoLink Sénégal se réserve le droit de faire évoluer ses tarifs à tout moment ; ce changement est sans effet sur un Pack déjà payé et actif.
3. Paiement et durée de validité
Le paiement s'effectue en ligne, en une seule fois, via notre prestataire de paiement sécurisé (Wave, Orange Money, Free Money, Stripe, cartes Visa/Mastercard). Le Pack est activé immédiatement après confirmation du paiement par le prestataire.
Un Pack payant est valable pour la durée indiquée (30 jours pour Standard et Premium, 365 jours pour Annuelle) à compter de son activation. Le renouvellement n'est pas automatique: à l'échéance, le Client repasse par le Site pour souscrire à nouveau s'il souhaite continuer à bénéficier des avantages du Pack. À défaut de nouvelle souscription, le compte repasse en formule Gratuite.
4. Droit de rétractation et remboursement
Le Pack étant un service numérique dont l'exécution (mise en avant des annonces) débute immédiatement après le paiement, à la demande expresse du Client, celui-ci reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès l'activation du Pack.
Sauf erreur de facturation avérée (double débit, montant incorrect), les paiements ne sont pas remboursables une fois le Pack activé. Toute réclamation doit être adressée à immolinksenegal@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant le paiement.
5. Responsabilité relative aux annonces
ImmoLink Sénégal met à disposition un espace de publication et n'intervient pas dans les transactions conclues entre le Client et un tiers (acheteur, locataire, vendeur). Le Client demeure seul responsable de l'exactitude des informations publiées. ImmoLink Sénégal recommande à tout utilisateur de ne jamais verser d'argent à un tiers avant d'avoir visité le bien concerné.
6. Résiliation
Le Client peut cesser d'utiliser un Pack à tout moment en ne renouvelant pas sa souscription à l'échéance, sans qu'aucun remboursement ne soit dû pour la période restante. ImmoLink Sénégal se réserve le droit de suspendre un compte en cas de manquement aux présentes CGV ou aux règles de publication du Site.
7. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en contactant immolinksenegal@gmail.com ; à défaut, les tribunaux de Dakar seront seuls compétents.
8. Contact
Pour toute question relative à ces CGV : immolinksenegal@gmail.com — +221 77 117 79 77.